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产品保修信息
| 适用产品名称 |
保修范围 |
部件名称 |
保修期
（月） |
保修服务类型 |
扩展服务 |
联想以下产品：
R2000S加固笔记本 |
主要部件 |
主板；CPU；内存；显示屏；硬盘驱动器；键盘、电源适配器 |
36 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 其他部件和辅件 |
电池 |
12 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 随机资料：如耳机、连接线、说明书、随机光盘、皮套、挂绳、包装、支架等。 |
0 |
不适用 |
* |
| 软件 |
预装软件 |
12 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 随机软件（包括软件随附资料） |
3 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 适用产品名称 |
保修范围 |
部件名称 |
保修期
（月） |
保修服务类型 |
扩展服务 |
联想以下产品：
R2000加固笔记本
R840加固平板电脑 |
主要部件 |
主板；CPU；内存；显示屏；硬盘驱动器；键盘、电源适配器 |
12 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 其他部件和辅件 |
电池 |
12 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 随机资料：如耳机、连接线、说明书、随机光盘、皮套、挂绳、包装、支架等。 |
0 |
不适用 |
* |
| 软件 |
预装软件 |
12 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 随机软件（包括软件随附资料） |
3 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 适用产品名称 |
保修范围 |
部件名称 |
保修期
（月） |
保修服务类型 |
扩展服务 |
联想以下产品：
R370加固手持计算机
R350加固手持计算机
|
主要部件 |
主板；CPU；内存；显示屏；硬盘驱动器；键盘、电源适配器 |
24 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 其他部件和辅件 |
电池 |
12 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 随机资料：如耳机、连接线、说明书、随机光盘、皮套、挂绳、包装、支架等。 |
0 |
不适用 |
* |
| 软件 |
预装软件 |
12 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 随机软件（包括软件随附资料） |
3 |
客户送修（送交或邮寄） |
* |
| 注释和说明： |
①：上表内容不是对产品规格和配置的描述，产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。
②：如服务类型为“现场服务”（即“上门服务”）或“客户送修”但未确定期限的，是指在整个指定期限内，均以“现场服务”或“客户送修”方式提供服务。如服务类型为“N个月现场服务，其余客户送修”，是指在指定期限开始后的N个月内以“现场服务”方式提供服务，在剩余期限内则以“客户送修”方式提供服务。现场服务仅适用于硬件故障，软件故障不提供现场或上门服务。
③：产品保修服务受联想发布的适用于上述产品的《联想标准保修服务承诺》制约。
④：“扩展服务”是我们在标准保修基础上提供的附加服务，可能包括（a）对保修期内服务类型的升级；以及（b）保修期结束后的续展服务。除非另有明确，您不需为随标准保修提供的扩展服务另外支付费用。但扩展服务不是保修，并将按《联想扩展服务条款和条件》（请登录联想网站服务支持页面查阅）执行。
⑤：以上标注*号的项目为不适用。 |
| 服务类型说明： |
| “客户送修（送交或邮寄）”：是指申请保修或扩展服务时，您需负责将产品送交（Carry-in）或邮寄（Mail-in）至指定的产品服务中心，地址为：北京市海淀区上地西路6号联想北研大厦B座一层，由我们修理或更换。除非另有明确规定，否则送交或邮寄产品的费用由您承担。修理或更换后，我们将把产品送交或寄还给您。请注意：如采用邮寄方式，邮寄前，您应先通过产品技术支持热线电话：010-58869700与我们联系，联想将不负责承担送修或邮寄产生费用或损失。 |
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