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产品保修信息
 

适用产品名称 保修范围 部件名称 保修期
(月)
保修服务类型 扩展服务
联想以下笔记本电脑:
昭阳®系列
主机和主要部件 主板;CPU;内存;显示屏;硬盘驱动器;键盘、电源适配器 12 客户送修 保修期内12个月客户送修服务升级为现场服务
辅件和其他部件 电池 12 客户送修 保修期内12个月客户送修服务升级为现场服务
随机资料:如耳机、连接线、说明书、随机光盘、皮套、挂绳、包装、支架等。 0 不适用 *
软件 预装软件 12 客户送修 *
随机软件(包括软件随附资料) 3 客户送修 *


注释和说明:
①:上表内容不是对产品规格和配置的描述,产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。
②:如服务类型为“现场服务”(即“上门服务”)或“客户送修”但未确定期限的,是指在整个指定期限内,均以“现场服务”或“客户送修”方式提供服务。如服务类型为“N个月现场服务,其余客户送修”,是指在指定期限开始后的N个月内以“现场服务”方式提供服务,在剩余期限内则以“客户送修”方式提供服务。现场服务仅适用于硬件故障,软件故障不提供现场或上门服务 。
③:产品保修服务受联想发布的适用于上述产品的《联想标准保修服务承诺》制约。
④:“扩展服务”是我们在标准保修基础上提供的附加服务,可能包括(a)对保修期内服务类型的升级;以及(b)保修期结束后的续展服务。除非另有明确,您不需为随标准保修提供的扩展服务另外支付费用。但扩展服务不是保修,并将按《联想扩展服务条款和条件》(请登录联想网站服务支持页面查阅)执行。
⑤:以上标注*号的项目为不适用。
服务类型说明:
①“现场服务”或“上门服务”:是指我们将在现场进行产品的修理或更换。现场服务的人力费用由服务提供方承担。如提供现场服务,您必须提供适当的工作场所,以便拆卸和重新组装产品。现场服务仅在约定的现场服务期限内提供,且仅适用于指定的区域,如您不在提供现场服务的规定区域内,则适用于您的保修服务类型为“客户送修”,您可登录联想网站服务支持页面,查阅适用于上述产品的现场服务的区域。某些特定维修可能仍需将产品送到指定的服务中心。现场服务仅适用于硬件故障,软件故障不提供现场或上门服务。
②“客户送修”:是指申请保修或扩展服务时,您需负责将产品送交指定的服务提供方。产品修理或更换后,服务提供方将通知您前来收取,如您超过二(2)个月未取回的,视为您同意由服务提供方按其认为合适的方式处置。未经联想事先允许并遵循规定的流程,您不应采用寄送或托运方式交付申请服务的产品。除非适用于本产品的法律另有规定或解释,我们不承担客户取送产品的费用和风险。