（一）联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户（详见《消费者权益保护法》规定的定义，下同），联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。

（二）联想厂商标准服务承诺（全国联保 统一报修 网站服务）
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下联想厂商标准服务：
在产品免费保修期内，无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现本服务承诺责任范围内的硬件故障，请您登入联想企业网站www.lenovo.com.cn 进入“服务&支持”寻求网站服务支持，或通过“服务&支持—维修网点”查询就近的联想认证服务机构的地址和电话信息，您还可以拨打联想服务热线，寻求帮助。
7天*8小时工作制：联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时，节假日照常。
特别说明：若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照上述承诺进行修复的除外。

（三）保修期限
自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。

·保修凭证：
购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向联想或联想认证的服务机构出示。
注意：购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。

·保修起始日期：
联想笔记本电脑的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算。如果不能得到有效的产品出厂信息，联想将不提供免费保修服务。

·部件保修期：
具体部件的免费修理期限请参见《联想笔记本电脑保修期限》（下称“保修期限表”）。主要部件的定义参照“三包”规定。对于消费者用户，如“三包”规定中的期限长于“保修期限表”规定的期限的，则以“三包”规定的期限为准。

（六）优先适用
·如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
·对于消费者用户，联想厂商服务标准低于国家法定 “三包”标准的，按“三包”执行；联想厂商服务标准高于“三包”标准的，按联想厂商服务标准执行。
·如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。

（七）替换整机或部件的所有权
联想、联想产品销售商或认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想、联想产品销售商或联想认证服务机构收回并享有所有权。

（八）注册用户信息
为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以采用以下两种方式：
（一）登录联想企业网站：www.lenovo.com.cn，在网站的提示下完成注册。
（二）拨打联想服务热线：400-810-8888。
注意：第一次注册需要同时提供主机出厂编号，您可从主机背面标签或联想电脑装箱单上查到主机出厂编号。

（九）联想服务支持系统

您可以与联想下列服务支持系统联系，获得联想为您提供的服务信息：
联想服务热线:　400-810-8888（未开通400地区请拨打 010-58859507）

联想企业网站：www.lenovo.com.cn
联想服务在线：www.lenovo.net（联想客户增值服务门户）

通信地址：北京8688信箱 联想（北京）有限公司 产品服务部
邮政编码：100085
注：本保修条款所公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，请以联想最新公布的电话号码为准。

再次感谢您选择联想的产品和服务。