尊敬的客户:您好!
感谢您购买并使用联想扬天系列电脑!为免除您在使用电脑时的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下简称“联想”)将在《联想扬天系列电脑标准保修服务承诺》的基础上提供可选增值服务,并在您需要时依此向您提供服务:
一、联想扬天系列电脑增值服务承诺
自您购机日起,在《联想扬天系列电脑标准保修服务承诺》中承诺的免费维修期限超过1年的部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡、CRT显示器(不含底座)等)在1年后至免费维修期限截止日,如果发生硬件故障,联想认证服务机构将提供免费上门服务(详见附表)。
在您有服务需求时,请拨打联想服务热线:800-810-8888。我们的咨询工程师在确认您的服务权利后,联想认证维修机构将在接到您的报修请求起的四小时内与您电话联系并提供承诺范围内的服务。
附表:联想扬天系列电脑增值服务说明表
电脑组成
|
部件名称
|
免费维修期限
|
标准服务方式
|
增值服务方式
|
主机
|
主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡
|
自购机日起三年(含)
|
自购机日起一年内(含)免费上门
一年后至第三年(含)客户送修
|
自购机日起三年内(含)免费上门
|
板卡(主板和显示卡除外)、USB端口
|
外设
|
CRT显示器(不含底座)
|
自购机日起三年(含)
|
自购机日起一年内(含)免费上门
一年后至第三年(含)客户送修
|
自购机日起三年内(含)免费上门
|
液晶显示器
|
自购机日起十五个月(含)
|
自购机日起一年内(含)免费上门
一年后至第十五个月内(含)客户送修
|
自购机日起十五个月内免费上门
|
注:上表未列出的部件的服务内容参见《联想扬天系列电脑标准保修服务承诺》。
二、适用范围和说明
1、 本承诺为《联想扬天系列电脑标准保修服务承诺》基础上的可选服务承诺。本承诺未列出的三包承诺、标准服务承诺、特别提醒和联想免除责任部分,将以《联想扬天系列电脑标准保修服务承诺》的内容为准。
2、 本承诺仅限于联想扬天系列电脑随机附赠或选配的保修期内上门的增值服务。是否享有此项服务,请以您购买的联想扬天系列电脑随机所附《联想扬天系列电脑保修服务承诺》为准。
3、 本承诺所列增值服务的期限和适用标准的解释权在联想。如有任何疑问,请向联想咨询。
|