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《联想万全专家认证培训体系》简介
在当今IT市场竞争加剧的形势下，提高从业人员专业化服务技能成为必由之路，为彻底贯彻联想的服务转型战略，提高渠道技术转型内功，服务器事业部在以往《联想万全工程师资格认证培训体系》基础上，为进一步推进培训认证的专业化水平，借鉴国际通行惯例，在原有单纯的技术认证培训基础上，推出了包括销售、技术两个序列三个级别的《联想万全专家认证培训体系》
一、 联想万全专家认证体系的意义：
联想万全专家认证体系是服务器事业部针对万全服务器产品销售人员和技术支持、产品服务人员推出的一项高水平专业技术认证。此认证体系不但帮助学员了解联想万全产品、掌握最新服务器与存储技术，而且获得万全认证专家称号将使学员取得强有力的职业竞争优势。联想万全认证还拓展专业人士在高性能计算机体系结构、高可用计算平台和高可靠的容灾备份和存储方面的专业知识，为学员的个人能力和事业发展打下良好基础。
二、 联想万全专家认证体系的建设目标：
建立一套面向销售和技术服务两大序列三个级别的培训、考试、认证体系。
提高参与联想万全服务器销售与支持的专业人员技术咨询，技术服务能力，满足用户对网络计算、存储、应用的需求。
提升联想渠道在服务器及存储产品的专业服务水平，建设一支高素质的技术专家队伍。
建成业界公认的在高性能网络计算和存储领域的高含金量技术认证品牌。
三、 联想万全专家认证体系设置：
建立两个序列三个级别的万全认证体系：
1. 联想万全专家销售认证序列：
LSSA：Lenovo Sure Sales Associate，万全认证销售工程师
能力目标：通过联想万全销售工程师培训及认证，学员可以了解服务器及存储的基础理论知识及技术发展趋势，了解联想服务器与存储业务架构，熟悉市场格局，以及掌握联想服务器与存储产品的配置与报价工具，掌握万全服务器与存储产品基本销售商务流程、项目营销管理流程，该级别认证作为对服务器与存储产品一线销售人员上岗的基础资质要求。
课程设置：
必修课：
1.《服务器与存储技术入门》 课程代码：SA0101
2.《联想万全产品入门－服务器产品入门》 课程代码：SA0103-001
《联想万全产品入门－存储产品入门》 课程代码：SA0103-002
3.《联想深腾高性能服务器产品入门》 课程代码：SA0105
选修课：
1.《服务器与存储市场分析》 课程代码：SA0102
2.《联想万全方案设计》 课程代码：SA0104
3.《联想万全商务基础》 课程代码：SA0201
获得LSSA证书的条件：通过全部LSSA相关课程认证考试，可获得LSSA证书。
培训时间：1个工作日（联想提供场地）。
2、联想万全专家技术认证序列：
LSCE（Server）：Lenovo Sure Certified Engineer（Server），万全认证产品工程师（服务器） 能力目标：通过联想万全产品工程师（服务器）培训及认证，能够对IA 服务器和联想高性能商用集群服务器技术有一个全面、系统的理论基础认识，对服务器产品有一定学习和技术鉴别能力，并且对联想万全全系列服务器产品的基本构造，技术特色非常了解；掌握关键部件技术在万全产品上的应用，实现操作系统安装、服务器阵列配置，进行系统和数据备份、服务器管理；提高学员对万全服务器产品一定的技术问题判断及故障排除动手能力；并且掌握产品投标、述标、答标技能。该级别认证作为对服务器一线支持人员上岗的基础资质要求。
LSCE万全认证产品工程师（服务器）课程：
必修课
1.《存储基础知识》 课程代码：BT002-001
2.《联想存储产品-SF 620》 课程代码：PT003-003
3.《联想存储产品- Lenovo-HDS 9520v》 课程代码：PT003-004
选修课:
1.《SAN基础知识》 课程代码：BT002-002
2.《万全存储故障排除》 课程代码：TS002
获得LSCE（Server）证书的条件：通过LSCE（Server）全部必修课程及两门选修课程的认证考试，可获得LSCE（Server）证书。
培训时间：3个工作日（联想提供场地及设备）
LSCE（Storage）：Lenovo Sure Certified Engineer（Storage），万全认证产品工程师（存储） 能力目标：通过联想万全产品工程师（存储）培训及认证，能够对存储技术有一个全面、系统的理论基础认识，对存储产品有一定学习和技术鉴别能力，并且对联想万全全系列存储产品的基本构造、技术特色非常了解；掌握关键部件技术在万全存储产品上的应用，实现存储阵列配置、存储设备与服务器产品连接、存储产品在线和离线管理；提高学员对万全存储产品一定的技术问题判断及故障排除动手能力；并且掌握产品投标、述标、答标技能。该级别认证作为对存储一线支持人员上岗的基础资质要求。
LSCE万全认证产品工程师（存储）课程：
必修课:
1.《服务器核心技术》 课程代码：BT001
2.《服务器RAID技术》 课程代码：BT003
3.《联想万全深腾2600商用集群系统基础》 课程代码：BT006
4.《联想万全工作组与部门级服务器》 课程代码：PT001
5.《联想万全企业级与高密度机架式服务器》 课程代码：PT002
6.《联想万全深腾2600服务器》 课程代码：PT006
选修课：
1.《LSI MEGARAID 320 RAID卡使用》 课程代码：BT003-001
2.《Adaptec Urtla320 RAID卡使用》 课程代码：BT003-002
3.《OS基础知识：Red Hat Linux基础知识》 课程代码：BT004-001
4.《联想万全慧眼》 课程代码：BT005
5.《联想万全服务器Trouble Shooting》 课程代码：TS001
获得LSCE（Server）证书的条件：通过LSCE（Server）全部必修课程及两门选修课程的认证考试，可获得LSCE（Server）证书。
培训时间：3个工作日（联想提供场地及设备）
2、联想万全专家技术认证序列：
LSCE（Server）：Lenovo Sure Certified Engineer（Server），万全认证产品工程师（服务器）
能力目标：通过联想万全产品工程师（服务器）培训及认证，能够对IA 服务器和联想高性能商用集群服务器技术有一个全面、系统的理论基础认识，对服务器产品有一定学习和技术鉴别能力，并且对联想万全全系列服务器产品的基本构造，技术特色非常了解；掌握关键部件技术在万全产品上的应用，实现操作系统安装、服务器阵列配置，进行系统和数据备份、服务器管理；提高学员对万全服务器产品一定的技术问题判断及故障排除动手能力；并且掌握产品投标、述标、答标技能。该级别认证作为对服务器一线支持人员上岗的基础资质要求。
LSCE万全认证产品工程师（服务器）课程：
必修课:
1.《服务器核心技术》 课程代码：BT001
2.《服务器RAID技术》 课程代码：BT003
3.《联想万全深腾2600商用集群系统基础》 课程代码：BT006
4.《联想万全工作组与部门级服务器》 课程代码：PT001
5.《联想万全企业级与高密度机架式服务器》 课程代码：PT002
6.《联想万全深腾2600服务器》 课程代码：PT006
选修课：
1.《LSI MEGARAID 320 RAID卡使用》 课程代码：BT003-001
2.《Adaptec Urtla320 RAID卡使用》 课程代码：BT003-002
3.《OS基础知识：Red Hat Linux基础知识》 课程代码：BT004-001
4.《联想万全慧眼》 课程代码：BT005
5.《联想万全服务器Trouble Shooting》 课程代码：TS001
获得LSCE（Server）证书的条件：通过LSCE（Server）全部必修课程及两门选修课程的认证考试，可获得LSCE（Server）证书。
培训时间：3个工作日（联想提供场地及设备）
LSCE（Storage）：Lenovo Sure Certified Engineer（Storage），万全认证产品工程师（存储）
能力目标：通过联想万全产品工程师（存储）培训及认证，能够对存储技术有一个全面、系统的理论基础认识，对存储产品有一定学习和技术鉴别能力，并且对联想万全全系列存储产品的基本构造、技术特色非常了解；掌握关键部件技术在万全存储产品上的应用，实现存储阵列配置、存储设备与服务器产品连接、存储产品在线和离线管理；提高学员对万全存储产品一定的技术问题判断及故障排除动手能力；并且掌握产品投标、述标、答标技能。该级别认证作为对存储一线支持人员上岗的基础资质要求。
LSCE万全认证产品工程师（存储）课程：
必修课
1.《存储基础知识》 课程代码：BT002-001
2.《联想存储产品-SF 620》 课程代码：PT003-003
3.《联想存储产品- Lenovo-HDS 9520v》 课程代码：PT003-004
选修课:
1.《SAN基础知识》 课程代码：BT002-002
2.《万全存储故障排除》 课程代码：TS002
获得LSCE（Storage）证书的条件：通过LSCE（Storage）全部必修课程和1门选修课程认证考试，可获得LSCE（Storage）证书。
培训时间：3个工作日（联想提供场地及设备）
LSCA：Lenovo Sure Certified Architecture，万全认证方案工程师
对于LSCA认证，根据不同的万全方案产品，分为以下三个子系列认证：
（1） LSCA（HA）：Lenovo Sure Certified Architecture（High Availability Cluster），万全认证工程师（高可用性集群）
能力目标：在拥有LSCE（服务器）和LSCE（存储）认证并且有技术支持实践经验半年的基础上，通过联想万全方案工程师（高可用性集群）培训及认证，能够对不同环境下高可用系统的构建具备一定能力，对联想万全高可用、高可靠方案平台的软硬件配置有全面的了解和认识，能够选择合适的技术、软硬件产品构建常见的高可用方案平台。通过方案演示及实际动手操作熟悉联想万全高可用性集群方案产品的技术特点、安装配置方法，具备进行万全高可用性集群平台方案的配置、调试和标书制作、标书应答能力。
LSCA（HA）课程设置：
1.《集群系统概述》 课程代码：AT001
2.《MSCS＋SQL Server安装配置及维护》 课程代码：ID002
3.《Leagato AAM安装实施及维护》 课程代码：ID004
获得LSCA（HA）证书的条件：
拥有LSCE（服务器）和LSCE（存储）认证，通过LSCA（HA）必修课程、两门选修课程的认证考试，并在通过认证半年内提交一个高可用集群的实施案例，方可获得LSCA（HA）证书。
培训时间：3个工作日（联想提供场地及设备）
（2）LSCA（NS）：Lenovo Sure Certified Architecture（Non Stop System），万全认证工程师（高性能数据库集群系统）
能力目标：在拥有LSCE（服务器）和LSCE（存储）认证并且有技术支持实践经验半年的基础上，通过联想万全方案工程师（高性能数据库集群）培训及认证，能够熟悉Oracle数据库系统，对联想万全高性能数据库集群方案平台的软硬件配置有较全面的了解和认识，通过方案演示及实际动手操作熟悉联想方案产品的技术特点、安装配置方法，具备进行万全服务器高性能数据库集群平台方案的配置、调试和标书制作、标书应答能力。
四、 认证的组织与管理：
1、认证的组织机构：
管理机构：联想集团有限公司服务器事业部为联想万全专家认证计划的管理机构，负责认证政策的制定颁布及认证培训的策划、组织、教材编辑与认证授权。制订和发布《万全认证培训课程开发管理规范》、《万全认证培训讲师管理规范》、《培训、考试的组织管理规范》、《学籍及授证管理规范》。
实施机构：服务器事业部、联想集团各分区、联想授权的联想万全服务器专业分销渠道或其他第三方培训机构。
2、培训及认证对象：
（1）联想万全服务器签约渠道的行业客户经理及销售人员、技术支持人员。
（2） 联想内部服务器存储销售人员
（3）联想服务器、存储维修站和中心站工程师。
（4）用户系统日常维护工程师
3、培训方式：
理论课程学习与考试：部分初级理论课程学员可在联想万全剑客俱乐部网站下载课程资料自学，或者自愿参加服务器事业部定期举办的面授培训班，训后参加全国统一的网上考试。（网站地址：www.sureserver.com.cn）
实验课程学习与考试：由服务器事业部定期组织、举办面授培训班和实验课程培训，训后参加实验课程考试。
理论课程及实验课程的面授培训的具体时间安排将由服务器事业部在联想万全剑客俱乐部网站www.sureserver.com上进行公布，学员可直接向服务器事业部和联想各分区报名。
4、年度认证复评：
LSSA认证证书的有效期为一年，LSCE和LSCA认证证书的有效期为两年，学员需要进行知识更新，根据要求参加网上新课程学习和考试，否则将在联想外部网站(www.lenovo.com.cn)和联想万全剑客俱乐部网站公布取消该学员的认证资格。服务器事业部发放年度认证证书，并在联想外部网站(www.lenovo.com.cn)和联想万全剑客俱乐部网站公布获得年度认证的工程师的名单。
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